อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม 4up ขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาในหน้านี้กำหนดสิทธิ์ ความรับผิดชอบ และเงื่อนไขการใช้งานของคุณโดยตรง การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและการยืนยันตัวตนการฝากและถอนเงินข้อจำกัดและการระงับบัญชีการแก้ไขข้อกำหนดกฎหมายที่บังคับใช้
4up ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

4up ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและความโปร่งใสในการดำเนินงาน เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการ และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ระบบเข้าสู่บัญชีใช้รหัส OTP ส่งตรงไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยันตัวตนอีกครั้ง

การเก็บและใช้ข้อมูล

เราเก็บข้อมูลการทำรายการและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางติดต่อทีมงาน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมงาน 4up พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การติดต่อผ่านไลฟ์แชทเป็นวิธีที่เร็วที่สุดสำหรับคำถามเร่งด่วน

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดที่ต้องการคำตอบทันที

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลทีมงาน เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นหลักฐาน

แบบฟอร์มร้องเรียน

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับและแจ้งผลให้คุณทราบ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 4up พร้อมคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่มีผลอยู่ในขณะนั้น

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปไปยังช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

ไม่ได้ บัญชีและช่องทางการเงินอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องเป็นชื่อเดียวกับผู้ถือบัญชีเท่านั้น การใช้บัญชีแทนกันถือว่าผิดข้อกำหนด

ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอทราบรายละเอียดหรือขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมงานโดยตรง

มีสิทธิ์ คุณสามารถยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนหรืออีเมลทีมงาน พร้อมระบุเหตุผลและแนบเอกสารประกอบ ทีมงานจะพิจารณาและแจ้งผลกลับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต